Leads landen zuerst im Postfach.
Bis sie im CRM auftauchen, ist oft wertvolle Zeit vergangen.
KI & CRM
Ein CRM, das nicht nur Daten speichert, sondern Arbeit vorbereitet.
Viele CRMs sind reine Ablageorte. Leads werden eingetragen, aber nicht sauber bewertet. Follow-ups werden vergessen. Informationen bleiben in E-Mails, Notizen und Kalendern verteilt. Wir bauen KI-Erweiterungen, die Ihr CRM zu einem aktiven Vertriebssystem machen.
Problem
Viele CRMs sind Ablageorte. Aber keine Vertriebssysteme.
Follow-ups gehen verloren.
Nicht jeder Lead wird konsequent nachgefasst, weil Aufgaben manuell entstehen.
Kundendaten sind unvollständig.
Informationen stehen in E-Mails, Meetingnotizen, Formularen und CRM-Feldern verteilt.
Prioritäten sind nicht sichtbar.
Das Team sieht nicht sofort, welche Anfrage dringend oder besonders wertvoll ist.
Angebote werden manuell nachgehalten.
Status, nächste Schritte und Erinnerungen hängen an einzelnen Personen.
Vertrieb kostet zu viel Pflegezeit.
Mitarbeitende verbringen Zeit mit CRM-Arbeit statt mit Beratung, Verkauf und Kundenkontakt.
Lösung
Wie Brose Media das löst.
Ein KI-CRM-System verbindet Website, E-Mail, Kalender, CRM und Vertrieb. Neue Leads werden strukturiert, bewertet und mit nächsten Schritten versehen. Das Team bekommt nicht nur Daten, sondern konkrete Vorarbeit: Zusammenfassungen, Aufgaben, Follow-ups, Prioritäten und vorbereitete Kommunikation. Das CRM wird dadurch nicht komplizierter. Im Idealfall wird es einfacher, weil weniger manuelle Pflege nötig ist.
Lead-Erfassung Lead-Scoring Kontaktanreicherung CRM-Datenstruktur Follow-up-Logik E-Mail-Zusammenfassung Deal-Status Aufgaben Angebotsvorbereitung Kalenderbezug einfache Dashboards Pipeline-Hinweise
Beispiele
Typische Anwendungsfälle aus der Praxis.
Lead automatisch vorbereiten
Eine Website-Anfrage wird automatisch analysiert und als strukturierter Lead vorbereitet.
Der Vertrieb startet nicht bei null, sondern mit Kontext.Lead-Scoring
Die KI bewertet Leads anhand definierter Kriterien: Projektgröße, Fit, Dringlichkeit, Budget, Branche, vorhandene Website, Shop-System oder Anfragequalität.
Gute Leads werden schneller erkannt und priorisiert.E-Mail-Zusammenfassung im CRM
Lange E-Mail-Verläufe werden zusammengefasst und im CRM abgelegt.
Vor einem Telefonat sieht das Team sofort, worum es geht.Follow-up-Vorbereitung
Nach einem Angebot oder Gespräch erstellt das System automatisch eine Aufgabe und bereitet eine Follow-up-Mail vor.
Weniger verpasste Chancen und professionellere Nachverfolgung.Deal-Status aktualisieren
Auf Basis von E-Mail-Antworten, Terminen oder Formularen wird vorgeschlagen, ob ein Deal verschoben, aktualisiert oder abgeschlossen werden sollte.
Die Pipeline bleibt realistischer.Ablauf
So läuft der Prozess.
CRM-Ziel klären
Welche Arbeit soll das CRM besser vorbereiten: Leads, Angebote, Termine, Follow-ups oder Reporting?
Datenquellen prüfen
Website, Formulare, E-Mail, Kalender, bestehendes CRM und Tabellen werden betrachtet.
Lead-Logik definieren
Welche Kriterien machen einen Lead relevant? Welche Informationen fehlen häufig?
Workflow bauen
Das CRM erhält KI-Unterstützung für Erfassung, Bewertung und nächste Schritte.
Team-Review einbauen
Ihr Team prüft, bevor wichtige Daten final geschrieben oder Kunden kontaktiert werden.
Pipeline verbessern
Nach dem Pilot wird geschaut, welche Schritte zusätzlich automatisiert werden können.
Zielkunden
Für wen ist das sinnvoll?
B2B-Dienstleister, Agenturen, Beratungen, Handwerksbetriebe, technische Anbieter, Studios mit Beratungsanfragen, Praxen mit vielen Erstkontakten, kleine Vertriebsteams, Unternehmen mit vielen Website-Leads, Unternehmen die HubSpot, Pipedrive, Airtable, Notion oder ein eigenes System nutzen.
Integrationen
Kompatibel mit Ihren bestehenden Tools.
Wir bauen KI-Automationen dort an, wo Ihr Team bereits arbeitet. Der Workflow kann mit einfachen Tools starten und später wachsen.
HubSpotPipedriveSalesforceAirtableNotionGoogle SheetsMicrosoft ExcelGmailOutlookWordPressWebflowShopifyWooCommerceMakeZapiern8n
CRM-Daten sind wertvoll – Kontrolle bleibt wichtig.
CRM-Daten sind wertvoll. Deshalb sollte KI nicht ungeprüft Kundenzusagen machen oder sensible Informationen überschreiben. Sinnvoll ist ein Workflow, bei dem KI Einträge vorbereitet, Felder vorschlägt, Zusammenfassungen erstellt und Ihr Team die finale Kontrolle behält.
Starten Sie klein. Aber mit einem echten Prozess.
Der beste KI-Einstieg ist kein riesiges System, sondern ein klar abgegrenzter Workflow mit messbarem Nutzen. Wir suchen gemeinsam den Ablauf, der häufig vorkommt, Zeit kostet und sich sauber strukturieren lässt. Daraus entsteht ein Pilot, der im Alltag getestet und anschließend erweitert werden kann.
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FAQ
Häufige Fragen.
Klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort zu lesen.
Arbeitet Brose Media mit bestehenden CRMs?
Ja. Je nach Setup können bestehende Systeme wie HubSpot, Pipedrive oder Airtable angebunden werden. Falls noch kein CRM sinnvoll genutzt wird, kann auch ein schlankes Mini-CRM entstehen.
Kann KI automatisch ins CRM schreiben?
Ja, technisch ist das möglich. Für viele Unternehmen ist aber ein Freigabeprozess sinnvoll: KI bereitet vor, Mensch bestätigt, System speichert.
Was ist der Unterschied zu einem normalen CRM?
Ein normales CRM speichert Daten. Ein KI-erweitertes CRM erkennt Zusammenhänge, fasst Informationen zusammen und bereitet nächste Schritte vor.
Ist das nur für große Vertriebsteams geeignet?
Nein. Gerade kleine Teams profitieren davon, wenn weniger Pflegearbeit nötig ist und Leads schneller bearbeitet werden können.
Nächster Schritt
Machen Sie Ihr CRM zum aktiven Vertriebssystem.
Wir prüfen, wie Ihr aktueller Lead- und Vertriebsprozess aussieht und wo KI sofort konkrete Arbeit vorbereiten kann.