Anfragen
Website-Anfragen werden zu spät oder unstrukturiert beantwortet.
KI-Prozessautomation für Unternehmen
Deine Business verdient bessere Tools.
Brose Media baut KI-Automationen, RAG-Wissenssysteme, Corporate-LLM-Plattformen und interne Tools, die Unternehmenswissen nutzbar machen und wiederkehrende Arbeit abnehmen.
5/5 · 14 Bewertungen
60+
abgeschlossene Projekte
8+
Jahre Erfahrung mit digitalen Systemen
DACH
für Mittelstand, Dienstleister, Praxen, Studios und Shops
Stack und Integrationen
Der passende Stack für echte Prozesse.
Alle reden über KI. Aber kaum jemand arbeitet wirklich damit.
Anfragen landen im Postfach, CRM-Daten werden unvollständig gepflegt, Angebote entstehen manuell, Wissen liegt in Dokumenten und E-Mails verstreut. Genau dort entsteht der Hebel.
CRM
Leads werden nicht sauber qualifiziert oder nachverfolgt.
Backoffice
Angebote, E-Mails und Dokumente kosten jeden Tag manuelle Zeit.
Wissen
Informationen liegen in PDFs, Chats, Notizen und Köpfen statt im System.
Wie wir bauen
KI-Systeme für Vertrieb, Website und Backoffice.
Wir analysieren Prozesse, identifizieren wiederkehrende Arbeit und bauen daraus schlanke KI-Systeme mit klaren Outputs, Freigaben und Integrationen.
01
Angebot
KI-Prozess-Check
Konkrete Use Cases, Prioritäten und ein erster Pilotvorschlag für Prozesse, bei denen KI realistisch Zeit spart.
02
Angebot
Workflow-Pilot
Ein klar abgegrenzter Prozess wird als funktionierender KI-Workflow, Agent oder internes Tool umgesetzt.
03
Angebot
AI Operations Retainer
Laufende Betreuung, Optimierung, neue Automationen, Monitoring und Weiterentwicklung Ihrer KI-Prozesse.
Neue KI-Schwerpunkte
Drei Einstiege – je nachdem, wo Ihr Unternehmen heute steht.
Nicht jedes Unternehmen braucht dieselbe KI-Lösung. Entscheidend ist, ob zuerst Wissen erschlossen, eine kontrollierte KI-Infrastruktur aufgebaut oder ein konkreter Pilot umgesetzt werden soll.
Unternehmenswissen
Wenn Antworten in PDFs, Laufwerken und Köpfen stecken
RAG-Systeme: eigenes Wissen für KI nutzbar machen.
Dokumente werden in Chunks zerlegt, als Embeddings auffindbar gemacht und bei einer Frage gezielt durchsucht. So antwortet die KI auf Basis relevanter Unternehmensquellen statt nur aus allgemeinem Modellwissen.
RAG verständlich erklärt Kontrolle & Unabhängigkeit
Wenn nicht ein Anbieter Ihre KI-Strategie bestimmen soll
Corporate LLM und Multi-Model-KI.
Modelle, Provider, Datenwege und Kosten zentral steuern – mit Richtlinien, Routing, Fallbacks und der Möglichkeit, Modelle kontrolliert zu wechseln.
Corporate LLM verstehen
Externer KI-Experte
Wenn Sie KI-Kompetenz brauchen, aber die interne Rolle noch nicht klar ist
Erst den Nutzen beweisen. Dann über eine Festanstellung entscheiden.
Ich analysiere den Prozess, baue den ersten produktiven Pilot und übergebe ein dokumentiertes System – projektbasiert und mit direktem Ansprechpartner.
01 Audit→02 Pilot→03 Übergabe
Expertise
Agenten, Automationen und interne Tools.
KI-AutomationenCRM und Mini-CRMWebsite-Anfrage-SystemeKI-AgentenRAG-Systeme und WissensassistentenCorporate LLM und Multi-Model-KIShop-Automation
Operations
KI-Automationen
Wiederkehrende Arbeit zwischen E-Mail, Formularen, CRM, Kalender, Tabellen und Dokumenten automatisieren.
E-Mail-TriageMeeting-to-TasksDokumentenextraktionFollow-up-Automation
01
Sales
CRM und Mini-CRM
Leads, Kunden, Angebote und Follow-ups sauber strukturieren oder ein schlankes eigenes CRM bauen.
Lead-PipelineKundenhistorieDeal-DashboardAngebotsstatus
02
Lead Intake
Website-Anfrage-Systeme
Website-Leads automatisch erfassen, qualifizieren, ins CRM übergeben und Follow-ups vorbereiten.
KontaktformulareProduktberaterPraxis-AnfragenStudio-Anfragen
03
Agent Layer
KI-Agenten
Agenten für Vertrieb, Backoffice, Support, Recherche, E-Mail und interne Aufgaben mit klaren Freigaben.
Lead Research AgentInbox AgentOffer AgentSupport Agent
04
Knowledge
RAG-Systeme und Wissensassistenten
Unternehmenswissen mit semantischer Suche, Hybrid Search und nachvollziehbaren Quellen für Team, Vertrieb und Onboarding nutzbar machen.
SOPsTechnische DokumentationProduktwissenAngebotsbausteine
05
AI Infrastructure
Corporate LLM und Multi-Model-KI
Mehrere KI-Modelle über eine kontrollierte Unternehmensschicht einsetzen – mit Routing, Richtlinien, Datenklassen und zentraler Beobachtbarkeit.
AI GatewayModel RoutingEU-VerarbeitungOpen-Weight-Modelle
06
E-Commerce
Shop-Automation
Produktdaten, Kundenservice, Bestellungen, Retouren und Marketingprozesse in Shopify oder WooCommerce automatisieren.
ShopifyWooCommerceProdukttexteRetouren und Support
07
Systembeispiele
Vier typische KI-Systeme, sauberer inszeniert.
Diese Beispiele zeigen, wie Brose Media Anfragen, CRM-Prozesse, internes Wissen und technische Abläufe in klare KI-Systeme mit konkretem Nutzen übersetzt.
CRM-Automation
Vom Erstkontakt zur vorbereiteten CRM-Aufgabe
KI-CRM-Agent
Eine Anfrage kommt rein. Der Agent analysiert Bedarf, recherchiert Kontext, erstellt CRM-Felder und bereitet das Follow-up vor.
Antwortet schneller auf neue Anfragen
Mehr erfahren Lead Intake
Formulare werden zu verwertbaren Anfragen
Website-Anfrage-System
Aus einem normalen Kontaktformular wird ein qualifizierter Anfrageprozess mit Rückfragen, Priorisierung und CRM-Übergabe.
Mehr Struktur vor dem ersten Gespräch
Mehr erfahren RAG Knowledge Layer
Unternehmenswissen semantisch durchsuchen
RAG-Wissensassistent
Ein internes RAG-System findet passende Passagen aus Produktdaten, Prozessdokumenten und FAQ und beantwortet Fragen mit nachvollziehbaren Quellen.
Wissen landet nicht mehr nur in Köpfen
Mehr erfahren Industrial AI
Technische Abläufe mit KI sauber vorbereiten
Maschinenbau-KI-System
Anfragen, technische Dokumente und Servicefälle werden strukturiert, damit Vertrieb und Projektteams schneller reagieren können.
Weniger Reibung zwischen Anfrage, Technik und Nacharbeit
Mehr erfahrenBewertungen
Was unsere Kunden sagen
Durchschnittlich 5/5 Sterne auf Google · 14 Bewertungen
Top Beratung. Schnelle Abwicklung. Alles was man braucht um schnell voranzukommen. Vielen Dank!
S
Silvestro Castellano
vor 2 Monaten
Sehr gute Beratung bei der Gestaltung meiner Website, schnelle und professionelle Umsetzung der Ideen, Entwürfe und Veränderungen. Brose Media ist auch im Nachhinein immer erreichbar.
M
Mario Auer
vor einem Jahr
Alles bestens! Auch im Nachhinein wenn was ansteht immer erreichbar und wird sofort umgesetzt. Absolut empfehlenswert!
K
Kevin En
vor einem Jahr
Ich bin mit der Arbeit mehr als zufrieden. Meine Anliegen wurden äußerst professionell und schnell bearbeitet. Die kreative Herangehensweise hat mich und meine Erwartungen übertroffen.
F
Felix Wiedermann
vor 2 Jahren
Top Beratung. Schnelle Abwicklung. Alles was man braucht um schnell voranzukommen. Vielen Dank!
S
Silvestro Castellano
vor 2 Monaten
Sehr gute Beratung bei der Gestaltung meiner Website, schnelle und professionelle Umsetzung der Ideen, Entwürfe und Veränderungen. Brose Media ist auch im Nachhinein immer erreichbar.
M
Mario Auer
vor einem Jahr
Alles bestens! Auch im Nachhinein wenn was ansteht immer erreichbar und wird sofort umgesetzt. Absolut empfehlenswert!
K
Kevin En
vor einem Jahr
Ich bin mit der Arbeit mehr als zufrieden. Meine Anliegen wurden äußerst professionell und schnell bearbeitet. Die kreative Herangehensweise hat mich und meine Erwartungen übertroffen.
F
Felix Wiedermann
vor 2 Jahren
Sehr professionell. Von der Kontaktaufnahme bis zum Angebot und Ergebnis ein klasse Zeitmanagement. Sehr zu empfehlen!
J
Jay li
vor 2 Jahren
Super megatolle Zusammenarbeit mit Herrn Brose. Immer hilfsbereit und macht seine Arbeit gewissenhaft und super korrekt. Kann ihn nur weiterempfehlen.
S
Silke Perkuhn
vor 2 Jahren
Sehr zuverlässig, super kreativ, tolle Umsetzung unserer Vorstellungen. Kann ich nur empfehlen.
I
Ilka
vor 2 Jahren
Sehr kompetent, tolle Ideen, super Umsetzung.
S
Silke Heidelbeer
vor 2 Jahren
Sehr professionell. Von der Kontaktaufnahme bis zum Angebot und Ergebnis ein klasse Zeitmanagement. Sehr zu empfehlen!
J
Jay li
vor 2 Jahren
Super megatolle Zusammenarbeit mit Herrn Brose. Immer hilfsbereit und macht seine Arbeit gewissenhaft und super korrekt. Kann ihn nur weiterempfehlen.
S
Silke Perkuhn
vor 2 Jahren
Sehr zuverlässig, super kreativ, tolle Umsetzung unserer Vorstellungen. Kann ich nur empfehlen.
I
Ilka
vor 2 Jahren
Sehr kompetent, tolle Ideen, super Umsetzung.
S
Silke Heidelbeer
vor 2 Jahren
Unglaublich schön geworden. Ein Verein mit Herz.
M
Michael Schlichthärle
vor 3 Jahren
Die Vereinigten Anglerfreunde Ochsenhausen können die Brose Media Webseiten nur weiterempfehlen. Ein junges dynamisches Unternehmen, welches sich durch Kreativität und Zuverlässigkeit auszeichnet.
S
Stephan Völkle
vor 3 Jahren
Sehr zuverlässig, hat super Ideen und ist sowas von kreativ. Kann ich nur weiterempfehlen, weil Preis-Leistung zu 100% passt.
G
Gold Oxa
vor 3 Jahren
Kompetenz, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Kundenorientierung - nur gute Erfahrungen gemacht.
P
Philipp Terracciano
vor 3 Jahren
Unglaublich schön geworden. Ein Verein mit Herz.
M
Michael Schlichthärle
vor 3 Jahren
Die Vereinigten Anglerfreunde Ochsenhausen können die Brose Media Webseiten nur weiterempfehlen. Ein junges dynamisches Unternehmen, welches sich durch Kreativität und Zuverlässigkeit auszeichnet.
S
Stephan Völkle
vor 3 Jahren
Sehr zuverlässig, hat super Ideen und ist sowas von kreativ. Kann ich nur weiterempfehlen, weil Preis-Leistung zu 100% passt.
G
Gold Oxa
vor 3 Jahren
Kompetenz, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Kundenorientierung - nur gute Erfahrungen gemacht.
P
Philipp Terracciano
vor 3 Jahren
Anwendungsfälle
13 konkrete KI-Systeme, die wir heute bauen.
Jedes System hat eine eigene Detailseite mit Workflow, Funktionen und FAQ. Wählen Sie den Bereich, der bei Ihnen heute am meisten manuelle Arbeit verursacht.
AI Infrastructure
Corporate LLM und unabhängige Multi-Model-KI
Mehrere KI-Modelle zentral steuern, Datenwege kontrollieren und Anbieter wechseln können – mit Gateway, Richtlinien, Evals und Fallbacks.
Detailseite ansehenKnowledge Retrieval
RAG-Systeme für durchsuchbares Unternehmenswissen
Chunks, Embeddings und Hybrid Search machen relevante Passagen aus Dokumenten auffindbar – für Antworten mit nachvollziehbaren Quellen.
Detailseite ansehenKI-Automation für Unternehmen
Wiederkehrende Arbeit mit KI automatisieren
KI-Automation für Unternehmen im DACH-Raum: Brose Media automatisiert Anfragen, CRM, E-Mails, Dokumente, Shops und interne Prozesse mit KI.
Detailseite ansehenKI & CRM
Ein CRM, das nicht nur Daten speichert, sondern Arbeit vorbereitet
KI-CRM-System von Brose Media: Leads automatisch qualifizieren, CRM-Daten pflegen, Follow-ups vorbereiten und Vertriebsprozesse mit KI verbessern.
Detailseite ansehenMini-CRM
Ein schlankes CRM, das genau zu Ihrem Unternehmen passt
Mini-CRM erstellen lassen: Brose Media baut schlanke CRM-Systeme für kleine Unternehmen, Dienstleister, Studios und B2B-Anbieter.
Detailseite ansehenWebsite & Anfragen
Website-Anfragen automatisch qualifizieren, strukturieren und weiterverarbeiten
Website-Anfrage-System von Brose Media: Website-Leads automatisch erfassen, qualifizieren, ins CRM übergeben und Follow-ups vorbereiten.
Detailseite ansehenKI-Chatbot
KI-Chatbots, die nicht nur antworten, sondern Prozesse starten
KI-Chatbot erstellen lassen von Brose Media: Website-Chatbots, Support-Chatbots und Wissensassistenten mit Unternehmensdaten, CRM-Anbindung und menschlicher Freigabe.
Detailseite ansehenKI-Telefon
Ein KI-Telefonassistent für Anrufe, Termine und Vorqualifizierung
KI-Telefonassistent für Unternehmen: Anrufe entgegennehmen, Anliegen erfassen, Termine vorbereiten, Leads qualifizieren und Teams entlasten.
Detailseite ansehenProzess
Von der Idee zum produktiven KI-Prozess.
Der Einstieg bleibt bewusst pragmatisch: erst verstehen, dann priorisieren, dann einen konkreten Workflow produktiv machen.
Phase 01
Prozesse verstehen
Wir klären, wo Arbeit, Leads oder Wissen heute verloren gehen.
Phase 02
Use Cases priorisieren
Nicht jeder KI-Einsatz lohnt sich. Wir wählen die Hebel mit echtem Nutzen.
Phase 03
Pilot bauen
Ein konkreter Workflow wird schnell und kontrolliert umgesetzt.
Phase 04
Integrieren
Der Prozess wird an CRM, Website, E-Mail, Shop oder interne Tools angeschlossen.
Phase 05
Betreiben
Wir optimieren, warten und erweitern das System laufend.
Branchen
Wo KI heute echten Hebel hat.
Sechs Branchenrealitäten, in denen unsere Anfrage-, CRM- und Backoffice-Systeme jeden Tag manuelle Arbeit ersetzen.
Praxen und Therapie
Anfragen, Termine und Rückfragen belasten Rezeption und Team.
Anfrage-Systeme strukturieren Anliegen, Terminwünsche und Rückrufe mit menschlicher Freigabe.
Studios und lokale Dienstleister
Kundenwünsche kommen per Formular, E-Mail, Instagram und Telefon rein.
Studio-Systeme sammeln Informationen, Referenzen, Budget und Zeitraum in einer sauberen Anfrage.
B2B-Dienstleister
Leads, Angebote, Follow-ups und CRM-Pflege laufen zu oft manuell.
CRM-Agenten bereiten Einträge, Zusammenfassungen, Aufgaben und Antwortentwürfe vor.
Handwerk und technische Anbieter
Anfragen, Dokumente, Projektkommunikation und Angebote brauchen viel Vorarbeit.
Workflow-Piloten extrahieren Daten, strukturieren Bedarf und bereiten interne Übergaben vor.
E-Commerce
Shop-Support, Produktdaten, Bestellungen und Retouren erzeugen wiederkehrende Arbeit.
Shop-Automationen verbinden Produktdaten, Kundenservice, E-Mail und operative Aufgaben.
Beratung und Agenturen
Wissen, Kundenprozesse und interne Übergaben müssen mitwachsen.
Vaults, Wissensassistenten und interne Tools machen Abläufe skalierbarer.
Integrationen
Wir verbinden KI mit den Systemen, die schon im Unternehmen genutzt werden.
WordPressShopifyWooCommerceHubSpotPipedriveMicrosoft 365Google Workspacen8nMakeSupabase
FAQ
Klare Antworten, bevor KI abstrakt wird.
Baut Brose Media nur KI-Chatbots? +
Nein. Chatbots sind nur ein möglicher Baustein. Der Fokus liegt auf kompletten KI-Prozessen: CRM, Anfragen, E-Mail, Wissen, Dokumente, Shop und interne Tools.
Für welche Unternehmen lohnt sich das? +
Besonders für Unternehmen mit vielen Anfragen, E-Mails, Angeboten, Dokumenten, CRM-Aufwand oder wiederkehrenden administrativen Aufgaben.
Bleibt ein Mensch in Kontrolle? +
Ja. Kritische Aktionen können mit Freigabe gebaut werden. KI bereitet vor, strukturiert und empfiehlt; der Mensch entscheidet dort, wo es sinnvoll oder notwendig ist.
Wie startet man am besten? +
Mit einem KI-Prozess-Check. Dabei wird geprüft, welcher konkrete Prozess zuerst automatisiert werden sollte und ob ein Workflow-Pilot wirtschaftlich sinnvoll ist.
Welche Prozesse sollte man zuerst automatisieren? +
Am sinnvollsten sind Prozesse mit hohem Wiederholungsgrad, klaren Eingaben und spürbarem Zeitverlust im Alltag, zum Beispiel Anfragen, CRM-Pflege, E-Mail-Triage, Dokumentenauswertung oder Follow-ups.
Arbeitet Brose Media mit bestehenden Tools oder nur mit neuen Systemen? +
In vielen Fällen wird auf bestehenden Tools aufgebaut. Websites, CRM-Systeme, Postfächer, Kalender, Shops und interne Datenquellen können angebunden und erweitert werden, statt alles neu aufzusetzen.
Wie schnell sieht man erste Ergebnisse? +
Ein klar abgegrenzter Pilot kann oft innerhalb weniger Wochen live gehen. Entscheidend ist, dass der erste Use Case konkret genug ist und nicht versucht, sofort das ganze Unternehmen zu automatisieren.
Was passiert, wenn KI unsichere oder unvollständige Antworten liefert? +
Dann wird der Prozess nicht blind automatisiert. Gute Systeme arbeiten mit klaren Freigaben, Grenzen, Quellen und Eskalationen an Menschen, damit Qualität und Risiko steuerbar bleiben.
Kann daraus später ein größeres System entstehen? +
Ja. Viele Projekte starten mit einem einzelnen Workflow und werden später um CRM-Logik, Wissenssysteme, weitere Automationen oder interne Tools erweitert.
Ist das auch für kleinere Unternehmen sinnvoll? +
Ja, wenn man klein und pragmatisch startet. Gerade kleinere Teams profitieren oft besonders stark, wenn wiederkehrende Arbeit, Rückfragen und Übergaben sauberer organisiert werden.
Nächster Schritt
Finden wir den ersten Prozess, den KI Ihnen abnehmen kann.
Beschreiben Sie kurz Ihr Unternehmen, Ihre aktuellen Tools und den Bereich, der am meisten manuelle Arbeit verursacht. Wir melden uns mit einer Einschätzung für einen sinnvollen ersten Pilot.